Com es corregeix un ordinador portàtil que no es connecta a Wifi !!: 8 passos

2024 Autora: John Day | [email protected]. Última modificació: 2024-01-30 08:14

Aquesta instrucció us mostrarà com solucionar un ordinador portàtil que no es connecti a wifi

Subscriu-te al meu canal

Gràcies:)

Pas 1: resolució de problemes: primera part

1. Assegureu-vos que el Wi-Fi estigui activat al vostre ordinador portàtil

La majoria d’ordinadors portàtils tenen un botó Wifi o utilitzen una tecla de funció per activar o desactivar el Wifi

- Si el vostre ordinador portàtil té un botó Wifi, hauria d’estar situat al teclat o en algun lloc del costat del portàtil; si premeu el botó una vegada, s’activarà o desactivarà el Wifi.

- Si el vostre ordinador portàtil utilitza una tecla de funció (F3, F12, etc.), estarà situada al teclat, haureu de prémer la tecla Fn i, a continuació, prémer la tecla de funció (F3, F12, etc.) per girar el Wifi activat o desactivat

Alguns ordinadors portàtils tenen un interruptor d’activació / desactivació per a la xarxa Wi-Fi

- Si el vostre ordinador portàtil té un commutador On / Off, només cal que gireu l'interruptor

- En alguns ordinadors portàtils que premen el botó Wifi, s’activarà o desactivarà el mode avió, quan el mode avió està desactivat, el wifi està activat

2. Comproveu si teniu una icona de Wifi

Cerqueu una icona de Wifi a l'extrem inferior dret de la pantalla de l'ordinador

- Si no hi ha cap icona de connexió a Internet, haureu de fer-la visible

3. Feu visible la icona d'Internet

• Feu clic a la fletxa Mostra les icones amagades a l'extrem inferior dret
• Aneu a Personalitza
• Desplaça cap avall
• Cerqueu la vostra connexió a Internet
• Canvieu el comportament des de la icona i les notificacions d'Amaga / Mostra només les notificacions a Mostra la icona i les notificacions
• Feu clic a D'acord

Pas 2: resolució de problemes: part 2

4. Comproveu si teniu una icona de Wifi o una icona de connexió Ethernet

Cerqueu la icona de connexió a Internet a l'extrem inferior dret

- Si teniu una icona de Wifi, és probable que el problema sigui probablement amb Internet o amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP)

- Si teniu una icona de connexió Ethernet, és possible que hi hagi un problema amb la vostra targeta de connexió de xarxa

5. Si el vostre Wifi funciona i podeu accedir a altres xarxes Wifi, però la vostra connexió a casa no funciona:

• Desconnecteu tots els cables connectats a Internet
• Espereu com a mínim 60 segons (1 min)
• Torneu a endollar tots els cables

- Això restablirà la vostra connexió wifi i pot solucionar el problema

- Si això no soluciona el problema, potser haureu de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP)

6. Si no podeu connectar-vos a Wifi i teniu una icona de connexió Ethernet:

Comproveu si podeu configurar una connexió Wifi

- Feu clic amb el botó dret a la icona de connexió Ethernet

- Seleccioneu Open Network and Sharing Center

- Aneu a Configurar una nova connexió o xarxa (primera opció)

- Seleccioneu Connecta a Internet (primera opció)

- Feu clic a Següent

Marqueu l'opció Mostra les opcions de connexió que aquest equip no està configurat per utilitzar-les

*** Si teniu una opció per a connexió sense fils, proveu de configurar una connexió sense fils

*** Si les úniques opcions que teniu són banda ampla (connexió per cable) i accés telefònic, feu clic a Cancel·la i tanca la finestra

Pas 3: resolució de problemes: part 3

7. Comproveu el fabricant de la vostra targeta de connexió de xarxa

• Traieu qualsevol cosa connectada al vostre ordinador portàtil (cables USB, etc.)
• Apagueu l'ordinador

- Si teniu Windows 8 / 8.1, obriu la barra lateral, seleccioneu Configuració, feu clic a Alimentació i seleccioneu Apagat

- Si teniu Windows 7, obriu el menú Inici i feu clic a Apagar

• Col·loqueu-lo sobre una superfície plana
• Dóna-li la volta cap per avall
• Traieu la bateria
• Agafa un tornavís

- Necessitareu un tornavís Philips

*** Per a la majoria de portàtils, un extrem de 2,5 mm funcionarà millor

*** També podeu sortir amb un extrem de 2 mm, si això és tot el que teniu

• Traieu els cargols que subjecten el tauler posterior (2 cargols)
• Traieu el tauler posterior
• Cerqueu la targeta de connexió de xarxa

- Això és el que us permet connectar-vos a Internet

• Cerqueu el fabricant
• Anoteu el fabricant perquè no ho oblideu (opcional)
• Torneu a posar el tauler posterior al portàtil
• Torneu a posar els cargols (2 cargols)
• Torneu a posar la bateria
• Gireu el portàtil en posició vertical
• Enceneu l'ordinador

8. Connecteu el portàtil a Internet

Connecteu un cable Ethernet al portàtil

- Si el vostre Wifi està connectat a un ordinador d’escriptori, simplement desconnecteu l’extrem del cable Ethernet connectat a la part posterior de la torre i connecteu-lo al portàtil.

- Si el vostre Wifi no està connectat a un ordinador d’escriptori, haureu d’aconseguir un cable Ethernet

- Un cable Ethernet sembla un cable de telèfon, tret que sigui més gran

- Per a la majoria d’ordinadors portàtils més nous, el port de cable Ethernet estarà situat al lateral de l’ordinador portàtil

- Si teniu un portàtil bastant antic, el port del cable Ethernet es pot trobar a la part posterior de l'ordinador portàtil

Pas 4: resolució de problemes: part 4

9. Baixeu-vos el controlador de LAN sense fils (controlador Wifi) per a la vostra targeta de connexió de xarxa

• Obriu el navegador web
• Escriviu el lloc web del fabricant per al vostre ordinador portàtil
• Feu clic a Retorn
• Espereu a que es carregui la pàgina
• Cerqueu la secció de suport

- A la majoria de llocs web de fabricants, la secció d'assistència es troba a la part superior o inferior de la pàgina principal

- És possible que hàgiu de desplaçar-vos cap avall

A la secció d'assistència, aneu a Controladors i manuals

- Haureu de tenir l'opció de cercar per número de sèrie o SNID, model de producte o seleccionar el vostre producte d'una llista

*** Les opcions de cerca poden dependre molt del fabricant, per exemple, alguns ordinadors portàtils no tenen un número SNID

- La forma més senzilla de cercar és escriure el número de model del portàtil

- Haureu de poder trobar el número de model en algun lloc del adhesiu del portàtil, l’adhesiu sol ubicar-se al costat (a la dreta) del trackpad (ratolí) o a la part inferior del portàtil.

• Cerqueu el número de model del vostre ordinador portàtil
• Anoteu el número de model (opcional)
• Escriviu el número de model

- Un cop escriviu el número de model, seleccioneu el model de portàtil de la llista que apareix

- Si no podeu trobar el vostre ordinador portàtil segons el número de model, haureu de cercar pel número de sèrie o SNID o seleccionar el producte d'una llista

- Tant el número de sèrie com l’SNID es poden trobar en un adhesiu a la part inferior del portàtil

• Espereu a que es carregui la pàgina
• Seleccioneu el vostre sistema operatiu
• Espereu a que es carregui la pàgina
• Desplaça cap avall
• Cerqueu el controlador de LAN sense fils per al fabricant de la vostra targeta de connexió de xarxa
• Feu clic a Downolaod
• Espereu que es baixi

Pas 5: resolució de problemes: part 5

10. Instal·leu el controlador de LAN sense fils (controlador Wifi) per a la vostra targeta de connexió de xarxa

• Feu clic amb el botó dret a la baixada
• Seleccioneu Obre
• Obriu la carpeta

- Per obrir la carpeta, feu-hi doble clic

• Clic dret
• Seleccioneu Extreu-ho tot
• Seleccioneu on voleu que s'extreu

- La destinació hauria d'anar automàticament a la mateixa carpeta

- Podeu triar una destinació diferent si ho desitgeu fent clic a Navega

• Marqueu Mostra els fitxers extrets quan estigui completat
• Feu clic a Extreu
• Espereu que s’extreu
• Obriu la carpeta
• Seleccioneu la carpeta x64 / x86

- Si teniu un ordinador de 32 bits, seleccioneu la carpeta x86

- Si teniu un ordinador de 64 bits, seleccioneu la carpeta x64

• Obriu la carpeta
• Obriu la carpeta Install_CD
• Desplaça cap avall
• Cerqueu Configuració

- Si veieu la configuració més d'una vegada, assegureu-vos de seleccionar la que diu Aplicació

• Seleccioneu Configuració
• Clic dret
• Aneu a Propietats

- Assegureu-vos que a la pestanya General (hauria de ser la pestanya 4)

Cerqueu la secció de seguretat

- La secció de seguretat diu: Aquest fitxer prové d'un altre equip i es pot bloquejar per protegir-lo

• Feu clic a Desbloqueja
• Feu clic a Aplica
• Feu clic a D'acord
• Tanqueu les finestres

Pas 6: resolució de problemes: part 6

11. Actualitzeu el controlador de LAN sense fils (controlador Wifi) de la vostra targeta de connexió de xarxa

Obriu el tauler de control

- Si teniu Windows 8 / 8.1, obriu la barra lateral, seleccioneu Configuració i feu clic a Tauler de control

- Si teniu la finestra 7, obriu el menú Inici i feu clic a Tauler de control

• Aneu a Maquinari i so
• Aneu al Gestor de dispositius
• Feu clic a la fletxa desplegable situada al costat d'altres dispositius
• Cerqueu un controlador de xarxa

- Si no apareix el controlador de xarxa a Altres dispositius, hauria de figurar a Adaptadors de xarxa

• Seleccioneu Controlador de xarxa
• Clic dret
• Seleccioneu Actualitza el programari del controlador
• Seleccioneu Cerca del meu ordinador per obtenir el programari del controlador
• Assegureu-vos que la ubicació de cerca estigui configurada a la carpeta on heu extret el controlador de LAN sense fils (controlador Wifi) que heu descarregat

- Si no es configura automàticament a la carpeta de descàrregues, podeu canviar la ubicació de la cerca fent clic a Navega

• Marqueu Inclou les subcarpetes
• Feu clic a Següent
• Espereu a instal·lar el controlador

- Si el controlador s'ha instal·lat correctament, desconnecteu el cable Ethernet i el vostre Wifi hauria de tornar a funcionar

- Si el controlador no s'ha instal·lat correctament, és possible que hàgiu d'obtenir una nova targeta de connexió de xarxa

- Si necessiteu obtenir una nova targeta de connexió de xarxa, el millor lloc per obtenir-ne una és a Amazon

• Tanqueu les finestres
• Tanca la pàgina web (si encara no ho has fet)

Pas 7: resolució de problemes: part 7

12. Comproveu el número de model de la vostra targeta de connexió de xarxa

• Traieu qualsevol cosa connectada al vostre ordinador portàtil (cables USB, etc.)
• Apagueu l'ordinador

- Si teniu Windows 8 / 8.1, obriu la barra lateral, seleccioneu Configuració, feu clic a Alimentació i seleccioneu Apagat

- Si teniu Windows 7, obriu el menú Inici i feu clic a Apagar

• Col·loqueu-lo sobre una superfície plana
• Dóna-li la volta cap per avall
• Traieu la bateria
• Agafa un tornavís

--Necessitareu un tornavís Philips

*** Per a la majoria de portàtils, un extrem de 2,5 mm funcionarà millor

*** També podeu sortir amb un extrem de 2 mm, si això és tot el que teniu

• Traieu els cargols que subjecten el tauler posterior (2 cargols)
• Traieu el tauler posterior
• Cerqueu la targeta de connexió de xarxa
• Cerqueu el número de model
• Escriviu el número de model perquè no l’oblideu (opcional)
• Torneu a posar el tauler posterior al portàtil
• Torneu a posar els cargols (2 cargols)
• Torneu a posar la bateria
• Gireu el portàtil en posició vertical

Pas 8: resolució de problemes: part 8

13. Compreu una nova targeta de connexió de connexió de xarxa

El millor lloc per aconseguir-ne un és a Amazon

- La millor opció és obtenir una targeta de connexió de xarxa que el fabriqui el mateix que substituireu

- Si no en podeu trobar cap fabricada pel mateix fabricant, hauríeu de poder utilitzar una altra sempre que la targeta de connexió de xarxa tingui la mateixa mida que la que substituireu.

14. Substituïu la targeta de connexió de xarxa

• Col·loqueu el portàtil en una superfície plana
• Dóna-li la volta cap per avall
• Traieu la bateria
• Agafa un tornavís

- Necessitareu un tornavís Philips

*** Per a la majoria de portàtils, un extrem de 2,5 mm funcionarà millor

*** També podeu sortir amb un extrem de 2 mm, si això és tot el que teniu

• Traieu els cargols que subjecten el tauler posterior (2 cargols)
• Traieu el tauler posterior
• Traieu la targeta de connexió de xarxa

- Separeu els cables (blanc i negre) connectats a la targeta de connexió de xarxa

*** Agafant un fil a la mà, estireu-lo suaument fins que sentiu que es dispara

*** Ara feu el mateix per al segon cable

Traieu el cargol que el manté al seu lloc

*** Un cop eliminat el cargol, apareixerà

- Estireu suaument la targeta de connexió de xarxa cap amunt i cap amunt fins que quedi lliure

- Deixa-ho de moment

• Recolliu la substitució
• Feu-lo lliscar suaument al seu lloc

- És possible que hagueu de deixar de banda els cables

• Premeu-lo cap avall
• Torneu a posar el cargol
• Connecteu els cables (blanc i negre) a la targeta de connexió de xarxa de recanvi

- Amb un cable a la mà, empenyeu-lo suaument fins que sentiu que es col·loca al seu lloc

- Ara feu el mateix per al segon cable

• Torneu a posar el tauler posterior al portàtil
• Torneu a posar els cargols (2 cargols)
• Torneu a posar la bateria
• Gireu el portàtil en posició vertical